Checklista

Utvärdera er skolas klagomålshantering

Hur väl fungerar er klagomålshantering?

Använd denna checklista för att kontrollera hur väl ni uppfyller kraven för ”skriftliga rutiner för att ta emot och utreda klagomål” gentemot skolan och utbildningen. Vi har gjort det enkelt för dig och delat upp arbetet i tre delar:

  1. Informationskrav
  2. Skriftliga rutiner
  3. Systematiskt kvalitetsarbete

Under varje punkt finns ett antal frågor där du kan svara ja, nej och kanske. Ju fler frågor som besvaras med ja, desto bättre. Använd gärna checklistan som underlag för en återkommande utvärdering av ert
kvalitetsarbete.

  • Vill du få vårt populära nyhetsbrev fullspäckat med guider, artiklar, erbjudanden och exklusiva eventinbjudningar?

  • Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.